Cadastro de Solicitação Sigilosa

Nesta funcionalidade é possível realizar o cadastro de solicitações sigilosas, isso significa que o usuário terá seus dados vinculados à solicitação, porém a visibilidade dos mesmos será restrita somente ao setor de ouvidoria ou diretamente ao usuário com papel de ouvidor. Cabe ressaltar que este cadastro poderá ser realizado somente se o usuário pertencer ao setor da ouvidoria ou tiver papel de ouvidor. Para cadastrar este tipo de solicitação, é necessário possuir usuário e senha para acesso ao sistema, caso contrário será necessário criar um novo usuário. Para obter mais detalhes sobre o cadastro de usuários, clique aqui . Abaixo é possível encontrar detalhes sobre os campos que compõem a funcionalidade.

Cadastro de Solicitação

Tipo de Solicitação: Selecione neste campo, o tipo de solicitação a ser cadastrada. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Assunto: Selecione neste campo, o assunto principal da solicitação. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Subassunto: Selecione neste campo o subassunto da solicitação, lembrando que a lista de subassuntos é exibida de acordo com o assunto principal selecionado. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Local específico: Indique neste campo, se a solicitação refere-se a um local específico. Em caso afirmativo, serão carregados novos campos, onde devem ser informados o bairro, logradouro, segmento, número e complemento referente à localização, ou selecionado para utilizar o endereço de cadastro do solicitante. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Motivo: Selecione neste campo, o motivo do cadastro da solicitação. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Data que deu origem a solicitação: Informe neste campo a data de origem da situação que originou o cadastro da solicitação, lembrando que devem ser informados somente números, porém é possível também selecionar a data através do botão . Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Número da solicitação anterior: Informe, se houver, o número da solicitação anterior relacionada à abertura da solicitação em questão.

Resumo da Solicitação: Informe neste campo, a descrição resumida da solicitação, lembrando que o campo é limitado a cento e cinquenta caracteres. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Descrição da Solicitação: Informe neste campo, a descrição completa da solicitação, lembrando que o campo é limitado a dois mil caracteres. Cabe ressaltar que este campo é de preenchimento obrigatório.

Anexar Arquivos: Utilize os campos disponíveis nesta seção para anexar arquivos à solicitação. Utilize o botão para localizar os arquivos a serem anexados.